Service voorwaarden

Boekingen

Glossprodetailing werkt enkel op afspraak en via een vooraf in te vullen vragenlijst, alsook foto's

Op basis van de vragenlijst zullen we u contacteren om een moment in te plannen en om ook de nodige foto's op te vragen voor het opmaken van een prijsofferte (zie artikel 3 hieronder).

Een boeking ligt pas vast na het overmaken van een voorschot (zie hieronder bij voorschot)

Betalingen

• Particulieren

  
  De betaling dient via Bancontact (scannen QR code) onmiddellijk op datum van afspraak afgerekend te worden.

  De klant krijgt nadien sowieso ook een factuur per email toegestuurd.

  
  

• Bedrijven/zelfstandigen

  
  De factuur is te betalen de dag zelf via Bancontact (scannen QR code) of per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken betalingstermijn (7 werkdagen). Bij iedere vertraging in de betaling is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 1% per maand verschuldigd. Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van € 50. Alle klachten in verband met de factuur dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen de acht dagen. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Vlaams Brabant bevoegd.

• Werknemers in opdracht van bedrijven (Arbeider/Bediende)

  De betaling dient contant of via Bancontact of digitaal via PayConiq op datum van afspraak afgerekend te worden door de werknemer. Er zal ENKEL met een factuur gewerkt worden met betalingsvoorwaarden voor "Bedrijven/zelfstandigen" indien wij een schriftelijke toestemming hebben van het bedrijf waar de werknemer tewerkgesteld is. Indien er geen schriftelijke toestemming is van het bedrijf en de werken zijn al uitgevoerd zal er een bon opgemaakt worden ten laste van de werknemer en dient deze onmiddelijk te betalen.

  Indien er schriftelijke toestemming is verleend door het bedrijf waar de werknemer is tewerkgesteld en de factuur is opgemaakt en de werken uitgevoerd en het bedrijf betwist de toestemming zal de laatst vernoemde ons het bedrag op het factuur toch nog verschuldigd zijn en dient deze betaald te worden.

  In geval van wanbetaling worden onmiddelijk de voorwaarden in werking gesteld van "Bedrijven/zelfstandigen" ook voor de werknemer en sturen wij de bijgewerkte factuur nogmaals op.

  Indien voorgaande stappen tevergeefs zijn zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden.

Voorschot

Een boeking ligt pas vast zodra wij een voorschot op de rekening ontvangen hebben van minimaal 30% van het totaalbedrag of minimaal 30 euro, afhankelijk welke van de twee groter is (zie artikel 3 hieronder). Voorschotten zijn niet recupereerbaar. Onze behandelingen kunnen meerdere uren of dagen in beslag nemen en op deze manier hebben wij zekerheid van onze planning en houden we geen halve dag vrij voor niets. Het voorschot wordt uiteraard in vermindering gebracht bij de eindafrekening.

Bank en bedrijfsgegevens

Bank: KBC
IBAN: BE24 7350 7317 2138
BIC: KREDBEBB
GLOSSPRO DETAILING
BTW nummer: BE 1027751919

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Identiteit

PAMIT SERVICES (commerciële naam Glosspro Detailing)
Maatschappelijke zetel: Wakkerzeelsebaan 125 – 3018 – België
E-mailadres: michael@glossprodetailing.be
Telefoonnumer: +32 (0)496 10 30 32
Ondernemingsnummer: 1027.751.919

Artikel 2. Toepasselijkheid & Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en soortgelijke overeenkomsten. Bij een overeenkomst aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van PAMIT Services (Glosspro Detailing).

Artikel 3. Prijs en offertes

Afhankelijk van de staat van vervuiling waarin de wagen zich bevindt zullen de prijspakketten gebruikt worden die vermeld staan op de website. Indien er sprake is van hevige vervuiling of extra problemen opduiken zullen deze op de factuur vermeld worden met code “Extra werktijd - met aanvulling van de extra uitgevoerde werken en de tijd. We verhogen de werktijd in tijdsblokken van €40 incl BTW per uur (minimale extra tijdsblok dat aangerekend wordt is een half uur of €20 incl BTW ). De richtprijzen die van toepassing zijn voor onze diensten worden weergeven op de website. De prijzen kunnen op ieder ogenblik worden gewijzigd (bvb als glosspro detailing plots verplicht zou worden om BTW aan te rekenen). Offertes zijn geheel vrijblijvend en geldig tot maximaal 3 maanden na datum van opstelling. Een exacte prijs is steeds afhankelijk van de staat en het model van het voertuig. Als er bij het afleveren van de wagen of tijdens het poetsen extra problemen opduiken beslissen we samen of deze opgenomen moeten worden en geldt de hierboven vermelde extra uurprijs. Kunnen we de klanten niet bereiken worden de extra werken (bvb een plek in de bekleding) niet uitgevoerd. Als de klant bij aflevering niet de tijd neemt om samen met ons de staat van de wagen te overlopen en we deze niet meer kunnen bereiken houden wij ons (indien de wagen veel vuiler blijkt dan vooraf opgegeven in de beschrijving en de foto's) het recht toe om de reiniging niet uit te voeren en een kost van minimaal 50% van de prijsofferte aan te rekenen.

Artikel 4. Overeenkomst, voorschot en annulatie

De overeenkomst van een dienst komt tot stand na een aantoonbaar bewijs van bevestiging. Dit kan per e-mail, brief of telefoon. Een boeking ligt pas vast zodra wij een voorschot op de rekening ontvangen hebben van minimaal 30% van het totaalbedrag of minimaal 30 euro, afhankelijk welke van de twee groter is (zie artikel 3 hieronder). Voorschotten zijn niet recupereerbaar. Onze behandelingen kunnen meerdere uren of dagen in beslag nemen en op deze manier hebben wij zekerheid van onze planning en houden we geen halve dag vrij voor niets. Het voorschot wordt uiteraard in vermindering gebracht bij de eindafrekening. Bij annulatie na bevestiging van de overeenkomst dient Pamit Services (Glosspro Detailing) als volgt vergoed te worden: • annulatie tot 24 uur voordien: minimum 75% van de afgesproken totaalprijs. • annulatie tot 48 uur voordien: minimum 50% van de afgesproken totaalprijs. • annulatie tot 72 uur voordien: minimum 25% van de afgesproken totaalprijs.

Artikel 5. Betalingen

Particulieren: De betaling dient via Bancontact (scannen QR code) onmiddellijk op datum van afspraak afgerekend te worden. Bedrijven/professionelen: De factuur is de dag zelf via Bancontact (scannen QR code) of per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken betalingstermijn (7 werkdagen). Bij iedere vertraging in de betaling is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 1% per maand verschuldigd. Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van € 50. Alle klachten in verband met de factuur dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen de acht dagen. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Vlaams Brabant bevoegd. De klant ontvangt per e-mail een factuur om het bedrag over te maken op volgende bankrekeningnummer: BE24 7350 7317 2138 van Pamit Services (Glosspro Detailing)

Artikel 6. Klachten

Indien je niet tevreden bent met ons werk of denkt dat er een probleem is met een service die we geleverd hebben, neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we snel kunnen handelen om het probleem op te lossen. Vanwege de manier waarop voertuigen worden gebruikt en blootgesteld zijn aan mogelijke schade, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 48 uur worden ontdekt en doorgegeven worden.

Artikel 7. Intellectuele eigendom en eigendomsrechten

De volledige inhoud op de website van glossprodetailing.be met uitzondering tot de opmaak van de website (maar inclusief de foto’s, teksten, handelsnamen, logo’s en andere grafische elementen) zijn beschermd met auteursrecht en/of ander intellectueel eigendomsrecht. De inhoud van de website mag uitsluitend door Pamit Services worden gebruikt. Voor andere gebruikers is het verboden om deze inhoud op eender welke manier te gebruiken of te bewerken, zonder toestemming van Pamit Services. Indien bovenstaande regels geschonden worden, zal Pamit Services eisen om de informatie per direct te verwijderen en optreden met een boete voor onrechtmatig gebruik van deze informatie. Deze boete kan eveneens een schadevergoeding omvatten voor het onrechtmatig gebruik. Bijkomende kosten zoals proces- en advocaatkosten van de auteursrechthebbende dienen te worden vergoed. Eigendomsrechten die toebehoren aan het thema van de website behoren toe aan de ontwikkelaar van het systeem waarmee de website is opgebouwd. Indien een akkoord voor behandeling of reiniging werd overeengekomen heeft Pamit Services het recht om zowel fotomateriaal als videomateriaal te creëren van het voertuig en deze aan zijn portfolio toe te voegen. Het ontwikkelde beeldmateriaal van de wagen mag voor alle doeleinden van Pamit Services gebruikt worden. Indien de klant vooraf uitdrukkelijk vermeld dat hij niet akkoord gaat met het publiceren van het beeldmateriaal op alle mogelijke publieke kanalen van Glossprodetailing.be zal Pamit Services zich onthouden van het publiceren van voorafgaand materiaal. Het materiaal wordt wel steeds verzameld en bijgehouden als bewijs van geleverde diensten.

Artikel 8. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, pandemieën zoals COVID-19, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,…